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原标题:手机搜索用户越来越喜欢用搜索App:体验更好、效率更高
日前,知名互联网第三方调查机构象限发布了6月《搜索市场份额研究报告》。数据显示,4月至6月期间,手机搜索APP使用率从26.7%快速上升到51.1%,翻了将近一倍,移动搜索用户正加速从浏览器向搜索APP转移。
与PC搜索90%以上都来自浏览器不同的是,手机搜索入口“两极分化、多元入口”的特点非常明显:手机浏览器和搜索App一直是用户在手机上搜索的两个主流入口,而手机操作系统级的搜索框、第三方应用的工具栏等入口也是手机搜索常见的入口。随着用户手机搜索习惯的逐渐养成,使用搜索App作为主流手机搜索方式的趋势也越来越明显。报告数据显示,手机搜索APP用户规模持续扩大,移动搜索渠道向搜索APP集中化迹象明显。其中,手机百度是用户常使用的搜索APP,6月市场份额已经达到83.6%。
移动搜索渠道从碎片化向搜索APP集中
从移动搜索的整体份额排行来看,百度依然独占鳌头,以79.7%的份额遥遥其他品牌。谷歌以5.8%的份额位居第二,宜搜以3.8%占据第三,搜狗搜索与腾讯SOSO合并份额为2.6%。神马搜索以0.1%的优势排到360搜索前面,两者份额为别为1.7%和1.6%。
注意的是,以往用户使用移动搜索的手段分布在桌面搜索插件、浏览器和搜索APP上,现在移动搜索用户的使用习惯出现了向搜索APP集中的趋势。360、搜狗相继推出了独立的手机搜索APP,使得移动搜索APP用户继续增长,推进了移动搜索APP化继续加速。数据显示,手机搜索APP的使用率连续三个月持续增长,尤其是6月份较5月增长了18.8%。
用户成熟和体验完善成为APP化加速主要驱动力
分析认为,之所以会出现向手机搜索APP集中的趋势,有两个方面的原因:一是用户本身的成熟度不断上升,过去人们习惯于从浏览器默认设置的搜索引擎来访问,这种选择较为被动,相比,用户主动使用APP或手动设置浏览器、桌面搜索插件等方式搜索,意味着用户对手机搜索的主动行为,总体看,百度手机搜索主动搜索份额更高,而谷歌、360和搜狗大多是由默认、导航等方式被动转化过来的用户,主动行为所占比例的提升,意味着用户越来越成熟。
另外一个原因是移动搜索APP的技术和产品的升级进一步完善了移动搜索体验,让用户更依赖移动搜索App,而不是通过浏览器搜索。这主要体现在两个层面:首先移动搜索更加注重搜索效率,对搜索速度、信息全面度、操作流畅度、结果性和操作简易性上关注比例较高,在这些维度上,百度手机搜索操作简单流畅,且搜索速度和信息全面度上皆占优势;其次是手机搜索不再是单的键盘、鼠标,交互上朝着二维码/条形码搜索、语音搜索、图片/拍照搜索、位置和手势搜索等发展,以此来满足用户多种场景随时随地的移动搜索需求,也从交互本身上带来了更佳的用户搜索体验。
百度在移动搜索各类渠道优势均非常明显
报告显示,百度在各类渠道中的市场份额都有优势。在浏览器、搜索app、插件中等三个用户主动搜索的途径中,百度所占的份额都非常高,分别为80.3%、79.3%和77.8%。其他如360搜索、谷歌搜索、搜狗搜索等品牌在各个途径中,占比均未超过9%。
另据报告数据显示,在搜索App的存量市场中,手机搜索用户常使用的APP是手机百度(百度搜索APP),其市场份额达到83.6%。谷歌搜索APP市场份额以3.7%位居第二。其次是搜狗搜索(1.9%)和必应搜索(1.2%)。没有搜索App的神马搜索,其份额增长也受到限制,移动搜索整体排名也被甩在5名以后了。
未来,手机搜索市场的产品形态和竞争格局又将呢?报告认为,移动搜索用户从浏览器向APP的迁移会持续下去,而在产品创新性上,手机百度的行业地位会进一步增强。原因是移动搜索较PC短使用场景更丰富,手机搜索的诉求会从获取信息到“人与服务连接”转变,这要求搜索更具“人性”,更懂“人心”,搜索结果的展现更直观更具交互性,使用场景进一步扩展。
这方面,百度很早就成立了深度学习研究院,致力于声音、图片和人工智能等方面的研究,走在搜索技术前沿。百度还挖来了“谷歌大脑之父”、斯坦福大学人工智能实验室主管吴恩达(Andrew Ng)这样的科学家加盟,已经推出的百度识图、图书翻译、考霸等产品市场认知和使用率均较高,这将使手机百度在市场中的马太效应进一步发酵。